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ビジネスモデル

斉藤 芳宜

感情認識ロボット「Pepper」から広がるビジネスの可能性 斉藤芳宜【ビジネスモデルコラム 2014-09-24】

「ロボットには約束された未来がある」

 

先日、ソフトバンクさんの「pepper tech festival 2014」に行ってきました。

 

「Pepper」とは世界初の感情認識パーソナルロボットのことです。

 

ソフトバンクさんの本気度がビンビン伝わってくるすごいイベントでした。

 

冒頭の言葉は、そのイベントでとても印象に残った言葉です。

 

近未来の生活をちょっと想像してみてください。

 

そこには、ロボットがいませんか?

 

鉄腕アトムやドラえもんに慣れ親しんでいるせいか、私たちにはロボットと共存する生活がイメージできるようです。

 

そう、ロボットは私たちの生活に欠かせない存在になる可能性が高いのです。

 

だから、ロボットには約束された未来があるのです。

 

今回のイベント「pepper tech festival 2014」は、主に開発者向けのイベントで、Pepper向けのアプリを一緒に作ろう!というものでした。

 

これは、iPhoneアプリが出始めた頃のように、まだアプリが出回っていないうちに一発当てれば一攫千金!のゴールドラッシュのような話です。

 

もちろん、それはそれで魅力的ですが、周辺ビジネスの可能性を予測してみたいと思います。

 

まず、Pepperを新しいデバイスと位置づけると、パソコン等が歩んできた道と同じようなビジネスが生まれるはずです。

 

・修理ビジネス
・中古ビジネス
・レンタルビジネス
・リサイクルビジネス
・サードパーティによる部品提供ビジネス

 

ただ、Pepperは感情を持ったロボットですので、中古で出回るとかはちょっと考えにくいかなと。

 

むしろペットに近いのではないでしょうか。

 

そう考えると・・・

 

・Pepper向けの洋服
・Pepper向けの着せ替えパーツ
・Pepper向け病院(修理工場?)
・Pepper向けマンション
・Pepper向けしつけ教室

 

といったビジネスが出てきてもおかしくないかと。。

 

そう考えると、いろんなビジネスが広がりそうで面白いです。

 

また、Pepperの提供形態は、

 

「ロボット本体 + 修理保守サービス + アプリ・クラウドサービス」

 

なので、私たちのクライアントであるIT企業やOA販社さんにも、大きなビジネスチャンスが生まれてくるはずです。

 

日本の人手不足の解消や生産性の向上において、ロボットは欠かせない存在になりそうです。

 

その場合、日本全国にロボットを提供し、サポートする会社が必ず必要になります。

 

それを担うのが、地域のIT企業であり、OA販社です。

 

また、Pepper向けのアプリ開発やPepper向けクラウドサービスを提供するのはIT企業の新たなビジネス領域ですし、企業オリジナルのPepper向けアプリ開発のニーズも出てくるでしょう。

 

そう考えると、Pepperにはいろんな可能性とビジネスチャンスが広がっているように思えませんか?

 

これからのPepperの動きに目が離せません。

コラム執筆者のプロフィール

船井総合研究所 グループマネージャー シニア経営コンサルタント
斉藤 芳宜

福井県出身。神戸大学経営学部卒。中小企業診断士。
大手通信会社においてIT関連の新規事業立ち上げのチームリーダーを経て、船井総研に入社。
現在、船井総研・IT企業コンサルティングチームにおいて、特に即時業績アップにつながるコンサルティングを得意とする、IT・ソフト開発会社専門コンサルタントである。「答えは現場にしかない」という信念のもと、年間250日以上を現場での調査と業績アップ支援に充てている。IT企業経営者向け総合情報サイト「ITベンダー経営.com」の運営統括責任者であり、全国のIT企業経営者を組織化し、オンリーワン高収益企業の輩出を目指す勉強会「ITベンダー 経営研究会」を主宰している。
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