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コンサルタントコラム

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マネジメント

那須 慎二

自社の長所に納得すれば変わります 那須慎二[2012-03-15]

本日は、OA機器販売会社様向けの経営戦略セミナーでした。
たっぷりと業界の成功事例をお話しましたので、新たな気付きを得られたのではないでしょうか。

 

現場でコンサルティング支援をしていて改めて感じることがあります。
自社の長所を知らない企業様が多すぎる、ということです。

 

例えば、既存顧客数。
OA機器販売業界は、少なくとも500社、平均すると1000社以上の地域密着の既存顧客がいるのが通常です。
ここまでの顧客数を1から開拓しようと思えば、相当な時間が必要になります。
こういった、自社の長所を理解していない企業様があまりも多すぎるのです。

 

取引顧客数が多い、ということは
様々な仕掛けをすることによって、成果に繋がりやすい、ということです。

 

成果を上げる取り組みには順序があります。

 

既存顧客深耕 > 休眠顧客の再活性化 > 新規顧客開拓

 

です。

 

この順番を意識していただいた上で、まずは既存のお客様からのインナーシェアを上げる仕組みを作っていただければ、確実に業績は上がります。

 

自社の長所を理解したうえで、納得することができれば、明らかに会社は変化していきます。

 

改めて、自社の強みや長所に目を向けていただければと思います。

コラム執筆者のプロフィール

船井総合研究所 チームリーダー シニア経営コンサルタント
那須 慎二
国立苫小牧工業高等専門学校(現・独立行政法人国立高等専門学校機構)情報工学科卒業。メーカー系システム開発ベンダ、国内大手情報機器販売会社を経て船井総合研究所に入社。
 
前職ではカスタマエンジニア、システムエンジニアを経験。エンジニア特性を活かしたビジネスモデルを企画、開発に携わる。「エンジニアを活用した売上アップ」をテーマにしたコンサルティング活動に従事。
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