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マネジメント

瀬川 勝優

GEが社員に重視する8つのこと

多国籍コングロマリット企業、ゼネラル・エレクトリック(以下GE)に根付く、 社員に徹底させている「仕事と成長するための考え方」は非常にシンプルです。 (1)結果=スキル×マインド×活動範囲「スキル」は当然仕事の経験によって身についていきますが、失敗しないためのスキルとして、GEでは「柔軟性・社会的責任・対人関係能力」が重要視されています。 「マインド」は"何故"や"何のために"を常に意識 …続きはこちら
自社の営業マンに次のような指導をしたことはありませんか?  「なぜアポを取らずに訪問するんだ!効率が悪いだろう…」 「なんで予算を聞いてないんだ!」 「〇月までに導入するようにお願いしなさい」 「いつも同じお客様のところに行かずに他のお客様を回りなさい」   そして、営業マンからこんな返答をされたことはありませんか?& …続きはこちら
世の中では、IoTが盛り上がっていますね。 今週行われている大規模なITエキスポ「IT Week」でも、「IoT/M2M」関連ブースが大きなスペースを占めていました。 でも、実際IoTでどんなビジネスになるの?具体的には何をすればいいの?どこにビジネスチャンスがあるの? という状態になっているのが実情ではないでしょうか? この点については、創業当初から、まだ …続きはこちら
「 主体性 = 話す量 」 この公式は、今回の視察の一番の気づきと言っていいかもしれません。 人が主体的に働くかどうかは、話す量に比例しているという考えです。   つまり、話す機会が少ないと、主体的になれないということです。   ちょっと考えてみてください。   皆さんの会社の会議で、このような状況になっていませんか? &nb …続きはこちら
船井総研には、「包み込みの発想」という考え方があります。 これは、一番企業になるためのマーケティング手法でもあり、自分と正反対の意見や考えをも包み込んで新しいものを生み出すという人間哲学そのものでもあります。 2013年は大きな変化が起きそうです。 その変化に対応するためにも、「包み込みの発想」を持っておきたいものです。 そこで、船井幸雄著「包み込みの発想」 …続きはこちら
新年あけましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願い致します。 日日ありがとうございます。 2013年一回目のブログは、効果的な仕事をしていただきたく、船井流101の経営法則よりご紹介させていただきます。 今回は、「1:1.6:1.6の2乗の原理」です。 人間は、嫌な仕事でも、強制されればできる一面をもっています。 仮に、その状態(強制さ …続きはこちら
先日、最近中途入社したメンバーからこんな質問を受けました。 「斉藤さんは、どうやって辛い時期を乗り越えたんですか?」 私も中途入社で船井総研に入った当初は辛い思いをしていたわけですが、一体何が自分を支えたんだろうと考えたときに頭に浮かんできたのは・・・ 『後悔したくない』 という文字でした。 私は過去の経験から「後悔したくない」という思いが強いです …続きはこちら
私は、年間50回ほど講演やセミナーをしていますが、感想で圧倒的に多いのは、「わかりやすかったです」というものです。 わかりやすい話をする。 これは、私が最も重視していることなので、その感想をいただくと非常にうれしいです。 特に、私が専門にしているIT業界は、「わかりにくい」業界です。 難しいカタカナや英文字3文字が連発され、聴衆者を「?」マークするのが得意な …続きはこちら
レッドロブスターに訪問。ダーデンレストラン(Darden Restaurants)が経営している、レストランチェーンです。従業員数 178,380人。売上135億ドル(約9500億円)。1人あたり売上:533万円の企業様です。 最も感銘を受けた内容は、至ってシンプルな昇進論でした。 昇進基準は、「人を育てられる人を昇進させる」ということでした。まずは、従業員をトレーニングできる …続きはこちら
ご支援先の社長との話の中で、非常に参考になることを教えていただきました。 現在は、先輩の背中を見て育たない時代である、ということです。 パソコンや携帯電話のない時代では、会社にかかってくる電話内容や応対。先輩がお客様とどんな話をしているか、ということが聞き耳を立てなくても聞こえてきた。 メールがない時代は、アナログなコミュニケーションが主流。 お客様が自社に …続きはこちら
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