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コンサルタントコラム一覧

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私は、年間50回ほど講演やセミナーをしていますが、感想で圧倒的に多いのは、「わかりやすかったです」というものです。 わかりやすい話をする。 これは、私が最も重視していることなので、その感想をいただくと非常にうれしいです。 特に、私が専門にしているIT業界は、「わかりにくい」業界です。 難しいカタカナや英文字3文字が連発され、聴衆者を「?」マークするのが得意な …続きはこちら
レッドロブスターに訪問。ダーデンレストラン(Darden Restaurants)が経営している、レストランチェーンです。従業員数 178,380人。売上135億ドル(約9500億円)。1人あたり売上:533万円の企業様です。 最も感銘を受けた内容は、至ってシンプルな昇進論でした。 昇進基準は、「人を育てられる人を昇進させる」ということでした。まずは、従業員をトレーニングできる …続きはこちら
ご支援先の社長との話の中で、非常に参考になることを教えていただきました。 現在は、先輩の背中を見て育たない時代である、ということです。 パソコンや携帯電話のない時代では、会社にかかってくる電話内容や応対。先輩がお客様とどんな話をしているか、ということが聞き耳を立てなくても聞こえてきた。 メールがない時代は、アナログなコミュニケーションが主流。 お客様が自社に …続きはこちら
・営業の目的は、売上を作ることです。 ・売上を作るためには、クロージングする必要があります。 ・クロージングとは「購入の意思を相手に確認し、合意を得ること」です。 ・決裁権がある相手と話をしているにも関わらず、態度を保留にしている場合はその理由をきちんと確認する必要があります。 ・確認すべきこと:他社との見積あわせをしたいのか、自社の対応が気に入らないのか、 …続きはこちら
ご支援先の経営幹部とリーダーが集まり、評価制度の策定とフィードバック研修にオブザーバとして出席しました。 一人一人が真剣で、あらゆる角度からの議論が繰り広げられています。議論の場に投げかけれる内容を聞くだけで、レベルの高さがわかるものです。 当事者意識をしっかりともち、リーダーの皆様それぞれが会社を支えて拡大しようという意識に溢れています。 さすが、増収増益を継続して …続きはこちら
経営者の思いや戦略を具体的な戦術へと落とし込み、部門メンバーへの行動を促す役割。部門長。 組織の中でも、最も重要なポジションであり、人選にも慎重を期す必要があります。 私は、部門長として求められるものの条件は以下のものであると定義しています。 ・理念やビジョンに共鳴していること→口先だけではなく、行動が伴っていることが大前提 ・トップの方針を正しくメンバーに …続きはこちら
本日は、OA機器販売会社様向けの経営戦略セミナーでした。たっぷりと業界の成功事例をお話しましたので、新たな気付きを得られたのではないでしょうか。 現場でコンサルティング支援をしていて改めて感じることがあります。自社の長所を知らない企業様が多すぎる、ということです。 例えば、既存顧客数。OA機器販売業界は、少なくとも500社、平均すると1000社以上の地域密着の既存顧客がいるのが …続きはこちら
船井総研では、5000社以上の会社さんとお付き合いをしているわけですが、中には、めちゃくちゃ伸びていく会社さんもあれば、いまいち伸び切れない会社さんもあります。 成功事例を学ぶことも大事ですが、失敗事例から学ぶことも多いです。 今回は、失敗事例をお伝えし、反面教師にしていきたいと思います。 …続きはこちら
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