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コンサルタントコラム一覧

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関係構築タイプの営業が売れなくなっている。。このことは、営業を指導する現場で気になっていたことです。 なんとなく感じていたことですが、この本を読んで確信しました。 「チャレンジャー・セールス・モデル」https://www.amazon.co.jp/dp/4903212521本書では、「成績のよい花形販売員は、平均的な販売員とどこが違うのか?」を探るための調査を進めた結果、3つ …続きはこちら
こんにちは、船井総研の兎澤です。 先日、とある地方でOA機器の販売・メンテナンスをされている会社の経営者さんの経営相談をしました。  開口一番、その方が私におっしゃったのが、  「もう複合機ビジネスは崩壊していますね」  ということでした。 複合機というのは、ビジネス的に見れば、「ストックビジネス」です。  機械を販売して …続きはこちら
今回、採用面でのビックリ事例は、DMM.comOVERRIDEさんでした。 直近3年で、社員数が32名から135名に増えています。 これだけ採用が困難な時代に、これだけ社員数を増やすことができることは驚きです。  なぜ、これだけ人材を惹きつけることができるのか?  成功のポイントは4つあります。  1つは、素人から育成できる仕組み。 即戦 …続きはこちら
自社の営業マンに次のような指導をしたことはありませんか?  「なぜアポを取らずに訪問するんだ!効率が悪いだろう…」 「なんで予算を聞いてないんだ!」 「〇月までに導入するようにお願いしなさい」 「いつも同じお客様のところに行かずに他のお客様を回りなさい」   そして、営業マンからこんな返答をされたことはありませんか?& …続きはこちら
こんにちは、船井総研の兎澤です。    ここ数年、あらゆる業界で変化が加速しています。    従来のビジネスモデルとは異なる似た業態が出てきて、 急激に業界の構造を大きく変えていく事例も増えてきました。    Airbnb(エアービーアンドビー)やUber(ウーバー)は分かりやすい例です。  他にも、スポーツジム …続きはこちら
アフターマーケット。 今回の視察の隠れテーマは、実はこれです。  アフターマーケットとは、商品の販売後に発生するサービスのマーケット機会のことを指し、エレベーターやコンピュータなどのメンテナンスなどがあります。 アフターマーケットのビジネスは、継続課金できるサービスが多く、いわゆるストック型の収益になるので、実績が積み上がると経営が安定します。 これからの日 …続きはこちら
こんにちは、船井総研の兎澤です。   今日は、   「現場を動かすマネジメント」   についてお伝えしていきたいと思います。   あなたの会社では、指示したことに対して、 現場の従業員さんが自主的に動いてくれない、ということはありませんか?   何か取り組みを進めるとき、 実際に現場で動く方が”自主的に”取り組んでいるかどう …続きはこちら
Webサイトを狙ったサイバー攻撃が増加しています。   世界的に利用されているCMS(コンテンツマネジメントシステム) である、WordPressの脆弱性を狙った攻撃です。   情報セキュリティの公的機関であるIPA等、報道機関が 2月以降一斉に注意喚起を促したので、ご存知のかたも 多いのではないでしょうか。   ひょっとすると、自社のサイトがサイバ …続きはこちら
世の中では、IoTが盛り上がっていますね。 今週行われている大規模なITエキスポ「IT Week」でも、「IoT/M2M」関連ブースが大きなスペースを占めていました。 でも、実際IoTでどんなビジネスになるの?具体的には何をすればいいの?どこにビジネスチャンスがあるの? という状態になっているのが実情ではないでしょうか? この点については、創業当初から、まだ …続きはこちら
マーケティング

八角 嘉紘

サービスを解約するタイミングと解決策

こんにちは。 船井総研の八角(ホスミ)です。   皆さん今、何か定額制のサービスを活用していますか?   従量課金の要素も少しありますが、すぐにイメージできるのは 携帯電話でしょうか。   その他にもアマゾンプライムやビデオや電子書籍の読み放題サービスなど 様々な定額サービスが世の中に出てきました。   クラウドサービスも定 …続きはこちら
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