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コンサルタントコラム一覧

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フィンランド視察の1社目は、Futurice(フューチャライス)です。   Futuriceは、ソフトウェア開発の会社ですが、船井総研でもずっと注目していた会社です。   なぜなら、世界50カ国以上で従業員意識調査を行っているGPTW(Great Place to Work)が発表する「働きがいのある会社」ランキングで、ヨーロッパNo.1になっているからです。 &nb …続きはこちら
皆さんはフィンランドという国にどのようなイメージを持っていますか? ムーミン、キシリトール、白夜、ノキア、教育水準の高い国、生産性の高い国、スタートアップイベント「SLUSH」・・・etc初回は、フィンランドという国の実態についてお伝えしたいと思います。まずは基本的なデータから。 ・人口 540万人・首都ヘルシンキ 60万人・経済成長率 0.49%・付加価値税 24%(食品14 …続きはこちら
コンサルティングで様々な会社の現場にお伺いし、会議にも参加させていただきますが、 最近特に感じるのは・・・   「業績の良い会社は、社員同士の仲が良い」   ということです。   もちろん、仲良しグループだけで業績は上がりませんが、 健全なチームワークが業績アップに貢献していることを肌で感じます。   業績の良い会社では、次のような共通点 …続きはこちら
前回、等級制度はあくまでもスキルのレベル。役職とごっちゃにしない。 という話をさせていただきました。では、役職はどう考えればいいのか? 役職は、いわゆるマネジメント職になりますが、こちらは役職手当を付けるのがよいでしょう。 例えば、・リーダー:月3万円・課長  :月5万円・部長  :月8万円・本部長 :月10万円という具合に、スキルとは別のマネジメント軸で評価してあげ …続きはこちら
IT業界の人事関係のお悩みでよく聞くのが、「技術者としては優秀だけど管理者としてはちょっとねぇ・・・」「最近の若手は管理職になりたがらないんですよ・・・」「腕はいいけど、会社の言うことを聞かなくて困ってるんです・・・」もちろん、すべての人が管理職になれるわけではないし、自ら目指さない人がいてもおかしくありません。 でも、多くの会社のキャリアプランはこうなっています。 一般 < 主任 <  …続きはこちら
営業の出口とは・・・「クロージング」ですね。クロージングがうまくいっていない営業組織が多いです。 営業指導をする際に、商談の音声を聞かせてもらうことがありますが、そこでいつも感じることは・・・ 「そもそもクロージングしていない」 という衝撃の事実です。 ぜひ、社長もくしは営業の責任者の方は、営業担当の商談時の音声を録音させて聞いてみてください。ビックリすると …続きはこちら
「トップセールスにファーストコールさせろ!」前回、営業の「入口」の話をさせてもらいました。 営業の入口とは、顧客とのファーストコンタクト。ファーストコンタクトで営業の成果が変わってきます。 ファーストコンタクトの際に大事なのは、「仮説」です。 仮説とは・・・ 事前の調査で、「こういう企業はおそらくこういう課題を抱えているんじゃないかな・・・」 ちょ …続きはこちら
うーん、営業がうまくいかない・・・思った以上に成果がでない・・・  そんなことを感じていたとしたら、営業の「入口」と「出口」をチェックしてみましょう。 入口とは、顧客とのファーストコンタクトです。 BtoBの場合でいうと、 ・問合せの電話 ・資料請求後のフォロー電話 ・セミナーや展示会後のフォロー電話 ・Webからの問合せ後のフォロー電話 など いずれにしても、「電話」が多いと …続きはこちら
前回、関係構築タイプの営業が売れなくなっているという話をさせてもらいました。一方で、圧倒的な成果を上げるチャレンジャータイプの花形営業担当には、次のような特性があります。 ・顧客に独自の視点を提供する・双方向コミュニケーションのスキルに優れている・顧客のバリュードライバー(価値向上要因)を心得ている・顧客のビジネスの経済ドライバー(業績促進要因)を特定できる・お金の話をいとわない・顧客に …続きはこちら
関係構築タイプの営業が売れなくなっている。。このことは、営業を指導する現場で気になっていたことです。 なんとなく感じていたことですが、この本を読んで確信しました。 「チャレンジャー・セールス・モデル」https://www.amazon.co.jp/dp/4903212521本書では、「成績のよい花形販売員は、平均的な販売員とどこが違うのか?」を探るための調査を進めた結果、3つ …続きはこちら
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