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コンサルタントコラム一覧

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「トップセールスにファーストコールさせろ!」前回、営業の「入口」の話をさせてもらいました。 営業の入口とは、顧客とのファーストコンタクト。ファーストコンタクトで営業の成果が変わってきます。 ファーストコンタクトの際に大事なのは、「仮説」です。 仮説とは・・・ 事前の調査で、「こういう企業はおそらくこういう課題を抱えているんじゃないかな・・・」 ちょ …続きはこちら
うーん、営業がうまくいかない・・・思った以上に成果がでない・・・  そんなことを感じていたとしたら、営業の「入口」と「出口」をチェックしてみましょう。 入口とは、顧客とのファーストコンタクトです。 BtoBの場合でいうと、 ・問合せの電話 ・資料請求後のフォロー電話 ・セミナーや展示会後のフォロー電話 ・Webからの問合せ後のフォロー電話 など いずれにしても、「電話」が多いと …続きはこちら
前回、関係構築タイプの営業が売れなくなっているという話をさせてもらいました。一方で、圧倒的な成果を上げるチャレンジャータイプの花形営業担当には、次のような特性があります。 ・顧客に独自の視点を提供する・双方向コミュニケーションのスキルに優れている・顧客のバリュードライバー(価値向上要因)を心得ている・顧客のビジネスの経済ドライバー(業績促進要因)を特定できる・お金の話をいとわない・顧客に …続きはこちら
関係構築タイプの営業が売れなくなっている。。このことは、営業を指導する現場で気になっていたことです。 なんとなく感じていたことですが、この本を読んで確信しました。 「チャレンジャー・セールス・モデル」https://www.amazon.co.jp/dp/4903212521本書では、「成績のよい花形販売員は、平均的な販売員とどこが違うのか?」を探るための調査を進めた結果、3つ …続きはこちら
今回、採用面でのビックリ事例は、DMM.comOVERRIDEさんでした。 直近3年で、社員数が32名から135名に増えています。 これだけ採用が困難な時代に、これだけ社員数を増やすことができることは驚きです。  なぜ、これだけ人材を惹きつけることができるのか?  成功のポイントは4つあります。  1つは、素人から育成できる仕組み。 即戦 …続きはこちら
アフターマーケット。 今回の視察の隠れテーマは、実はこれです。  アフターマーケットとは、商品の販売後に発生するサービスのマーケット機会のことを指し、エレベーターやコンピュータなどのメンテナンスなどがあります。 アフターマーケットのビジネスは、継続課金できるサービスが多く、いわゆるストック型の収益になるので、実績が積み上がると経営が安定します。 これからの日 …続きはこちら
世の中では、IoTが盛り上がっていますね。 今週行われている大規模なITエキスポ「IT Week」でも、「IoT/M2M」関連ブースが大きなスペースを占めていました。 でも、実際IoTでどんなビジネスになるの?具体的には何をすればいいの?どこにビジネスチャンスがあるの? という状態になっているのが実情ではないでしょうか? この点については、創業当初から、まだ …続きはこちら
「 主体性 = 話す量 」 この公式は、今回の視察の一番の気づきと言っていいかもしれません。 人が主体的に働くかどうかは、話す量に比例しているという考えです。   つまり、話す機会が少ないと、主体的になれないということです。   ちょっと考えてみてください。   皆さんの会社の会議で、このような状況になっていませんか? &nb …続きはこちら
今の時代、商品やサービスで差別化することは非常に難しくなっています。   ちょっと特徴のある商品をリリースしても、すぐに競合他社に追いつかれてしまうのが実情です。   では、これからは何で差別化していけばいいのか? 今回の視察では、2015年のグレートカンパニー大賞を受賞した札幌の住宅会社ジョンソンホームズさんに 訪問させていただきましたが、非常に …続きはこちら
年末に、弊社の専務である唐土が毎年主催している時流予測セミナーがありました。 今年は700人を超える人が参加されました。   毎年、参加者が増え続けている大人気セミナーです。   これを聞かないと来年の計画を立てられない、という人も多いようです。 このセミナーでは、毎年キーワードが発表されます。   それを念頭に、計画を立てたり、アクションプラ …続きはこちら
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